2015年工作已临近尾声,销售旺季亦接踵而至。物流配送中心结合全年工作目标与行业物流合肥现场会的要求,提前筹备各项准备与保障工作,决心打好收官之战,为实现卷烟旺季销售“开门红”鼓劲加油。
一是做好充分准备,落实目标任务。召开销售旺季专题动员大会,围绕仓储、分拣、配送、综合管理等关键环节,对照全年目标任务,攻坚克难,确保全年工作顺利收官。
二是进行有效监管,谋求服务规范。要求送货员在送货量大、送货时间长等情况下,绝不降低服务标准,严格按照规范流程作业;通过发放问卷、实地回访及电话随访等形式,对服务行为规范有效监督。
三是严格成本与对标控制,确保质效提升。对成本与费用、效率与运行进行横向、纵向对比分析,狠抓改进措施;加强配送车辆与生产设备的维保力度,配件采购坚持“比质比价比服务”。对每辆车实施跟踪服务,加强油耗管理,定期对车辆的行驶里程、加油量、百公里油耗、送货户数及送货量进行统计、对比与公示。